See the original English version of this article here
คนที่กำลังหางานสายไอทีอาจต้องปรับตัว ในปัจจุบัน Resume อย่างเดียวอาจไม่พออีกต่อไป ต้องโชว์ทั้งผลงานจริงและตัวตนในโลกออนไลน์ บทความนี้ขอแนะนำ ให้โชว์มากกว่าแค่ Resume เพื่อพิสูจน์ศักยภาพที่แท้จริง กับ Tech Talent ยุคใหม่ ต้องโชว์มากกว่าแค่ Resume
พวกเราต่างคุ้นชินกันว่า วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการสมัครงานคือ การส่งเรซูเม่ พร้อม Cover Letter ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับตำแหน่งงานไอทีและบริษัทนั้น ๆ ซึ่งช่วยแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความสนใจอย่างจริงจังในงานนั้น สิ่งนี้อาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมที่สุดอีกต่อไปแล้ว แม้ว่าบางบริษัทยังคงขอเรซูเม่และ Cover Letter อยู่ แต่บางครั้งเรซูเม่แบบดั้งเดิมมักถูกมองว่าล้าสมัย เพราะไม่สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือแสดงศักยภาพของผู้สมัครได้อย่างชัดเจนสำหรับ Recruiter และ Hiring Manager
มีเหตุผลที่นายจ้างหลายรายเริ่มเลิกใช้เรซูเม่ เพราะปัจจุบันพวกเขามองหาวิธีใหม่ ๆ ที่ทันสมัยกว่าในการประเมินผู้สมัครงาน เช่น Portfolio, การทดสอบทักษะ หรือ Profile บนโลกออนไลน์ ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนมากขึ้น เกี่ยวกับความสามารถของแต่ละบุคคล
เรซูเม่ไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็น ได้อย่างเพียงพอ
เรซูเม่เคยเป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกสำหรับนายจ้าง ในการมองหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสม โดยเฉพาะในยุคที่ Recruiter หรือ Hiring Manager ต้องอ่านใบสมัครทุกฉบับด้วยตนเอง การมีเรซูเม่เพียงหนึ่งหน้าที่สรุปวุฒิการศึกษาและตำแหน่งงานที่ผ่านมาอย่างชัดเจนนั้น ช่วยให้ง่ายต่อการคัดกรอง แต่ในปัจจุบัน รูปแบบเรซูเม่แบบหน้าเดียวไม่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกหรือแสดงศักยภาพที่แท้จริงของผู้สมัครได้เพียงพออีกต่อไป
เนื่องจากนายจ้างได้รับใบสมัครจำนวนมาก สำหรับตำแหน่งงานต่าง ๆ พวกเขาจึงมักใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า ระบบติดตามผู้สมัครงาน (Applicant Tracking Systems หรือ ATS) เพื่อคัดกรองใบสมัครโดยอัตโนมัติ ระบบเหล่านี้จะปฏิเสธใบสมัครที่ไม่มีคำสำคัญหรือรูปแบบที่ถูกต้องตามที่ Recruiter หรือ Hiring Manager กำหนดไว้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะในตำแหน่งงานด้านไอที ที่ทักษะทางเทคนิค ใบรับรอง และความชำนาญใน Software ต่าง ๆ ต้องระบุอย่างชัดเจนเพื่อให้ผ่านการกรองของระบบติดตามผู้สมัคร (ATS)
ซึ่ง Recruiter และ HR Department จะเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นจากผู้สมัครงาน เนื่องจากเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) นายจ้างจะเน้นคำสำคัญเฉพาะที่ต้องการในใบสมัครมากขึ้น ในขณะที่ผู้สมัครจะใช้เครื่องมืออย่าง ChatGPT เพื่อใส่คำสำคัญเหล่านั้น สร้างเป็นการ “แข่งขัน” สวนกลับกัน ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อทั้งสองฝ่าย
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ความเปลี่ยนแปลงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับแต่งเรซูเม่ โดยใช้คำศัพท์เฉพาะให้ตรงกับภาษาการเขียนโปรแกรม, Framework, Cloud Platform หรือแนวทางการทำงาน (เช่น Agile, DevOps) ที่ระบุไว้ใน Job Description แต่ถึงอย่างนั้น เรซูเม่เพียงอย่างเดียวก็มักไม่สามารถถ่ายทอดความลึกซึ้งของทักษะการแก้ปัญหา หรือรายละเอียดของประสบการณ์ใน Project ของผู้สมัครได้อย่างครบถ้วน
โชคดีที่นายจ้างและผู้หางานกำลังค้นหาวิธีใหม่ ๆ ที่อาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อและหาคนที่เหมาะสม นอกเหนือจากเรซูเม่และ Cover Letter แบบเดิม ๆ
การเติบโตของวิดีโอ
ปัจจุบัน “วิดีโอ” ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะสามารถดึงดูดความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือเหตุผลที่ผู้คนใช้เวลามากบนแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ TikTok ผู้สมัครงานจึงเริ่มใช้ประโยชน์จากพลังนี้ โดยการสร้างและส่ง “เรซูเม่ในรูปแบบวิดีโอ” ให้กับนายจ้าง เป็นวิธีใหม่ในการแสดงทักษะและบุคลิกภาพของตนเอง
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า “เรซูเม่ในรูปแบบวิดีโอ” กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะกับผู้หางานทุกคนหรือทุกตำแหน่งงาน ดังนั้น บางตำแหน่งหรือลักษณะผู้สมัคร ยังคงเหมาะกับวิธีการสมัครแบบดั้งเดิมมากกว่า แต่อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ในรูปแบบวิดีโอก็สามารถแสดงจุดแข็งของผู้สมัคร ที่เรซูเม่แบบดั้งเดิมอาจไม่สามารถสื่อสารได้ มันช่วยให้ผู้สมัครได้แสดงบุคลิกภาพและทักษะการสื่อสาร ช่วยให้นายจ้างเห็นภาพว่าผู้สมัครจะเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ดีแค่ไหน
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ซึ่งมักจะต้องทำงานร่วมกันเป็นทีมและต้องอาศัยการสื่อสารที่ชัดเจน รวมถึงการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ เรซูเม่ในรูปแบบวิดีโออาจเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงให้เห็นไม่เพียงแค่ทักษะทางเทคนิค แต่ยังรวมถึงทักษะ Soft Skill เช่น การทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำ และความสามารถในการปรับตัวได้อีกด้วย
การใช้วิดีโอช่วยให้นายจ้างเร่งกระบวนการสรรหาพนักงานได้เร็วขึ้น แทนที่จะเชิญผู้สมัครเพียงไม่กี่คนมาสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน Recruiter และ Hiring Manager มักจะส่งคำถามสัมภาษณ์ในรูปแบบ “สัมภาษณ์แบบไม่พร้อมกัน” ให้ผู้สมัครตอบในเวลาที่สะดวก ช่วยให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นายจ้างสามารถส่งชุดคำถามสัมภาษณ์เดียวกันให้กับผู้สมัครหลายคน และให้แต่ละคนบันทึกวิดีโอตอบคำถามในเวลาที่สะดวก วิธีนี้ช่วยให้กระบวนการสัมภาษณ์มีความยืดหยุ่นและสามารถขยายขอบเขตได้มากขึ้น
การสัมภาษณ์แบบไม่พร้อมกัน มีประโยชน์กับทั้งนายจ้างและผู้สมัครงาน ซึ่งนายจ้างสามารถประหยัดค่าเดินทางและเข้าถึงผู้สมัครได้มากขึ้น ส่วนผู้สมัครมีเวลามากขึ้นในการเตรียมคำตอบอย่างรอบคอบ และแสดงทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลได้ดีขึ้น
พลังของการปรากฏตัวบนโลกออนไลน์
นายจ้างกำลังเปลี่ยนแนวทางจากการใช้เรซูเม่แบบดั้งเดิม เพราะให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้สมัครสามารถทำได้จริง มากกว่าชื่อตำแหน่งงานที่ผ่านมา ดังนั้นผู้สมัครงานควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาโปรไฟล์บนออนไลน์ของตนเอง เช่น LinkedIn Profile, เว็บไซต์ของคุณ หรือ Portfolio เพื่อแสดงทักษะที่แท้จริงผ่านผลงาน แทนที่จะระบุเพียงรายการทักษะไว้เท่านั้น
ตามที่ J.T. O’Donnell (Founder and CEO of Work It DAILY) กล่าวไว้ว่า ปัจจุบันบริษัทต่าง ๆ และนายจ้างมักจะค้นหาข้อมูลของผู้สมัครทางออนไลน์หลังจากดูเรซูเม่ ก่อนที่จะเรียกสัมภาษณ์ พวกเขาทำเช่นนี้ เพื่อมองหาหลักฐานว่าผู้สมัครมีความสามารถ ความน่าเชื่อถือ และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาทางธุรกิจขององค์กรได้หรือไม่
O’Donnell อธิบายว่า การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง สามารถสร้างความประทับใจให้กับนายจ้าง และอาจจะได้รับเข้าทำงาน โดยองค์ประกอบสำคัญได้แก่ LinkedIn Profile ที่ได้รับการเขียนไว้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในส่วน “About” โพสต์ที่แสดงความสำเร็จล่าสุด และการมีเครือข่ายวิชาชีพที่กว้างขวาง นอกจากนี้ นายจ้างยังให้ความสนใจกับ “Thought Leadership Content” ซึ่งหมายถึงเนื้อหาที่ผู้สมัครสร้างขึ้น เพื่อแบ่งปันแนวคิดหรือทรัพยากรที่เป็นประโยชน์แก่เพื่อนร่วมสายงาน
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที การมีตัวตนบนโลกออนไลน์มักขยายออกไปมากกว่าแค่ LinkedIn โดยรวมถึงการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มอย่าง GitHub, Stack Overflow หรือบทความเทคโนโลยีส่วนตัว ที่ใช้ในการร่วมพัฒนา Open-source Project, การแบ่งปัน Code หรือการเผยแพร่ Tutorial ต่าง ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงทักษะทางเทคนิค และความหลงใหลในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
ผู้สมัครงานสามารถสร้างความประทับใจให้กับ Recruiter และ Hiring Manager ได้ด้วยการแบ่งปันผลงานออนไลน์ในรูปแบบอื่น ๆ ที่ตนเองสร้างขึ้น เช่น เว็บไซต์ส่วนตัว, Code Repository (เช่น GitHub) หรือผลงานดิจิทัลต่าง ๆ ซึ่งช่วยแสดงให้เห็นถึงทักษะของตนเองได้อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น
ตัวตนในออนไลน์ของผู้สมัคร ยังรวมถึงกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียด้วย บริษัทหลายแห่งในปัจจุบันมักตรวจสอบโปรไฟล์บนโซเชียลมีเดียของผู้สมัคร เสมือนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสรรหา พวกเขาไม่ได้ดูเพียงแค่ทักษะทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังพยายามเข้าใจค่านิยม บุคลิกภาพ และพฤติกรรมของบุคคล เพื่อดูว่าตรงกับวัฒนธรรมองค์กรหรือไม่
นี่คือโลกใหม่ที่ท้าทาย ของการสรรหาและการถูกจ้างงาน
เรซูเม่เคยเป็นวิธีที่เชื่อถือได้และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยให้นายจ้างและผู้สมัครงานสามารถเชื่อมต่อกันได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบในกระบวนการสรรหา แต่ปัจจุบัน ผู้สมัครงานสามารถแสดงมุมมองที่เป็นส่วนตัวและรายละเอียดเกี่ยวกับทักษะมากขึ้น ตลอดจนถึงบุคลิกภาพ ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและออนไลน์ของตนเองต่อ Recruiter และ Hiring Manager เช่นเดียวกับนายจ้างที่สามารถรับรู้ข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับผู้สมัครได้มากกว่าที่เคย ได้จากเรซูเม่แบบข้อความสั้น ๆ เพียงอย่างเดียว
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที โลกการทำงานรูปแบบใหม่นี้ คือการนำเสนอไม่ใช่แค่ผลงานที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีคิด วิธีการแก้ปัญหา และความสามารถในการทำงานร่วมกันจากระยะไกลหรือภายในทีม ซึ่งล้วนเป็นคุณสมบัติสำคัญในสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงต้องการวิธีการใหม่ ๆ แม้ว่าเรซูเม่อาจกลายเป็นสิ่งล้าสมัย แต่ทั้งนายจ้างและผู้สมัครงานก็สามารถมีกำลังใจได้ เพราะตอนนี้มีวิธีใหม่ ๆ มากมายที่สร้างสรรค์และน่าตื่นเต้นมากมาย ในการเชื่อมต่อและค้นหาคนที่ชอบหรือบริษัทที่ใช่
ให้ ISM Technology Recruitment ช่วยเป็นตัวกลางเชื่อมคุณกับบริษัทและตำแหน่งไอทีที่ใช่ คลิกเพื่ออัพโหลดเรซูเม่ได้เลย
และทั้งหมดนี้ก็คือ Tech Talent ยุคใหม่ ต้องโชว์มากกว่าแค่ Resume
เมื่อ หางาน IT ให้ ISM Technology Recruitment เป็นอีกหนึ่งตัวช่วย เพื่อให้คุณได้ “ชีวิตการทำงานในแบบที่คุณต้องการ” เพียงส่ง Resume มาที่นี่
ISM เชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ ได้เปิดทำการมาแล้วกว่า 30 ปี มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย
Source: https://medium.com/