Software Engineer ปี 2018 งานนี้ขอคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ

Software Engineer ปี 2018 งานนี้ขอคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ

HOME › Software Engineer ปี 2018 งา...

อยากให้คนในแวดวงไอทีอ่านบทความนี้ครับ เพราะเป็นการคาดการณ์ในปี 2018 เกี่ยวกับปัญหาเรื่องคุณภาพของ Software Engineer ที่กำลังขาดแคลนมาอย่างต่อเนื่องหลายปี ถึงแม้จะเป็นบทความที่อ้างอิงข้อมูลของทางฝั่งอเมริกา ซึ่งคุณ Justin Baker ได้เขียนไว้ในเว็บไซต์ hackernoon.com แต่เชื่อว่าบทความนี้มีประโยชน์กับคนไอทีไทยด้วยเช่นกัน โดยทีมงานได้สรุปมาให้ดังนี้ครับ

ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา Software Engineer ถือเป็นบุคลากรที่หายากเป็นอันดับต้นๆ ในสหรัฐอเมริกา และคิดว่าในปี 2018 นี้ก็คงไม่ต่างกัน ซึ่งประเด็นหลักๆ ไม่ใช่ขาดแคลนแต่เรื่องของ “ปริมาณ” แต่ยังขาดแคลนในแง่ของ “คุณภาพ” อีกด้วย โดยบริษัท Forrester (ดำเนินธุรกิจวิจัยตลาด) ได้คาดการณ์ว่า ในปี 2018 นี้ นายจ้างที่ขาดแคลนบุคลากรทางด้าน Digital ยินดีจ่ายค่าจ้างเพิ่มขึ้นถึง 20% ซึ่งสูงกว่าอัตราเงินเดือนของตลาดเพื่อจ้างพนักงานใหม่ที่มีทักษะตรงกับความต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่ม Data Scientists, High-end Software Developers และ Information Security Analysts

แล้ว Software Engineer คืออะไร?

ถ้าคุณคิดว่า การรู้จักภาษา Programming ต่างๆ แล้วจะทำให้คุณเป็น Engineer นั่นเป็นความคิดที่ผิด เช่นเดียวกับการที่คุณรู้แค่พื้นฐานภาษาสเปน ก็ไม่ได้ทำให้คุณสามารถเป็นครูสอนภาษาสเปนที่ดีได้ Software Engineer คือ ผู้ที่สามารถแก้ปัญหาได้ (Problem Solver)” ด้วยการประยุกต์ใช้ความรู้ทางด้าน Computer Science นอกจากนี้คุณต้องเข้าใจ Logical Syntax และไม่เพียง Implement แต่ไอเดียของผู้อื่น แต่ควรเป็นผู้ริเริ่มไอเดียใหม่ๆ ด้วย เรียกง่ายคือ “ตลาดมีความต้องการ Software Engineers ที่มีทักษะแก้ปัญหาได้ ไม่ใช่แค่ Coding เป็นอย่างเดียว”

ความท้าทายในการจ้างงานและการศึกษา

5 ปัจจัยที่นายจ้างมักเจอในการสรรหาผู้สมัครงานตำแหน่ง Software Engineer ได้แก่

1. ขาด ประสบการณ์ทำงาน

2. ขาด ทักษะการทำงานโดยตรง / ทักษะทางเทคนิค

3. มีความต้องการเงินเดือน สูงเกินไป

4. ขาด ทักษะ Soft skills / ทำงานร่วมกับผู้อื่นในองค์กร

5. ไม่ได้จบการศึกษาด้านวิศวกรรมมาโดยตรง

ความท้าทายในการรักษาคนเก่งไว้กับองค์กร

จากการสำรวจของเว็บไซต์ TekSystems พบว่า 40% ของผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารงานด้านไอที เปิดเผยว่า องค์กรของตนประสบปัญหาในการรักษา IT Talent ไว้กับองค์กร ทำไมถึงเป็นแบบนั้น?

1. พวกเขากำลังว่าจ้างคนให้ทำตามบทบาทหน้าที่

2. จัดการด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ โดยอิงตามภาระงาน

3. ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของการรักษาคนเก่ง ไว้อย่างชัดเชน

4. Project งาน ไม่มีความก้าวหน้า

5. ขาดโอกาสในการเติบโต

6. ขาดคนเก่งที่มีแนวคิดไปทางเดียวกัน

ลดปัญหาเรื่องการขาดแคลนคนมีคุณภาพ

การจะบังคับให้ Engineer ทุกคนต้องเข้าเรียนด้าน Computer Science เป็นเวลา 4 ปี ดูจะไม่ใช่คำตอบที่ใช้ได้จริง และในที่สุดก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ถึงแม้การศึกษาด้าน Computer Science จะเป็นพื้นฐานที่สำคัญ แต่การประยุกต์ใช้ Computer Science เพื่อนำมาแก้ปัญหา คือทักษะที่สามารถเรียนรู้ได้จากประสบการณ์และการได้รับคำปรึกษาที่ดี  แม้แต่บริษัทจัดหางานระดับโลกยังบอกว่า มีบริษัท SMEs เป็นจำนวนมาก ที่ไม่ได้จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานในในที่ทำงานและต้องการพนักงานที่พร้อมทำงานได้ทันที แต่น่าเสียดายที่ทักษะที่ใช้ทำงานในลักษณะดังกล่าวไม่ได้ถูกสอนในโรงเรียน นี่เป็นปัญหาที่เกิดทั่วโลก ไม่ใช่เฉพาะแค่ในอเมริกาเท่านั้น และบริษัทที่ต้องการ Software Engineer ที่พร้อมทำงานได้ทันที กลายเป็นตัวเร่งให้เกิดการขาดแคลนคนเก่งและทำให้เงินเดือนพุ่งสูงขึ้นเร็วอีกด้วย

อันที่จริง บริษัทเหล่านี้สามารถทำบางสิ่งบางอย่าง เพื่อให้ Engineer ของพวกเขามีความสามารถยิ่งขึ้นได้ ดังนี้

1. รับคนเก่งๆ เข้ามาทำงาน แล้วให้คำปรึกษาและบ่มเพาะให้มีคุณภาพ โดยจัดโปรแกรมให้คำปรึกษาอย่างรอบด้าน

2. ให้แรงจูงใจในเรื่องการศึกษาหาความรู้แก่พนักงานที่ต้องการ การ Training เพิ่มเติม อย่างจริงจัง

หากพูดถึงในสหรัฐอเมริกา สามารถกล่าวได้ว่า ผู้ที่เรียนด้าน Computer Science มีปริมาณน้อย ในขณะที่ความต้องการคนจบด้านนี้กลับมีมากขึ้น ส่วนผู้ที่เรียนจบด้าน STEM (ประกอบด้วย 4 สาขา: Science, Technology, Engineering & Mathematics) พบว่าเป็นสัดส่วนที่น้อยเมื่อเทียบกับจำนวนประชากรทั้งประเทศ หากเทียบกับประเทศจีน ซึ่งมีประชากรมากเป็น 4 เท่าของอเมริกา แต่คนที่จบการศึกษาด้าน STEM กลับมีเป็น 9  เท่าของอเมริกา ดังรูปด้านล่าง

แน่นอนว่า ปริมาณผู้ที่จบการศึกษาด้าน STEM ในภาพรวม มีผลต่อการขาดแคลนคนเก่ง(Talent) แต่นั่นก็ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด เพราะยังมีประเด็นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย เช่น ความคาดหวังของนายจ้าง, ขาดโปรแกรมการให้คำปรึกษา, เทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น, การขาดความเชื่อมต่อทางการศึกษา และการขาดประสบการณ์การแก้ปัญหาโดยรวม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมทั้งหมดได้ที่: https://hackernoon.com/


ISM Technology Recruitment Ltd. (#1 Tech Recruiter in Thailand) บริษัทเราเชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ เปิดทำการกว่า 25 ปี มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย หากคุณเป็นคน IT ที่อยากทำงานที่ท้าทายและร่วมงานกับองค์กรชั้นนำ ฝากประวัติการทำงาน (Resume) ของคุณไว้กับ ISM ได้ที่ https://www.ismtech.net/submit-your-resume แล้วคุณจะพบว่าอนาคตและโอกาสก้าวหน้ามากมายกำลังรอคุณอยู่