Our Search Process

เมื่อคุณส่งรายละเอียดของตำแหน่งงานที่คุณต้องการให้เราจัดหาคนมายังไอเอสเอ็ม ขั้นตอนต่อไปนี้คือกระบวนการในการทำงานของเรา 

ตรวจสอบฐานข้อมูลของไอเอสเอ็ม
เมื่อได้รับรายละเอียดของตำแหน่ง งานจากลูกค้า ไอเอสเอ็มจะทำการตรวจสอบฐานข้อมูลบุคลากรด้านไอทีขนาดใหญ่ที่เรามีอยู่เป็น อันดับแรกเพื่อค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีศักยภาพ มากไปกว่านั้นเรายังติดตามข้อมูลจากผู้สมัครที่อยู่ในฐานข้อมูลของเราเพื่อ ทราบเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงาน, ผู้บังคับบัญชา, หรือผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาที่มีทักษะด้านไอทีที่โดดเด่น

กำหนดการค้นหา
ด้วยประสบการณ์หลายปีในการสรรหาบุคลากรด้านไอที เพียงระบุทักษะทางเทคนิคหรือกล่าวถึงชุดซอฟต์แวร์ที่เฉพาะนั้นๆ ก็เป็นไปได้ว่าเราจะสามารถระบุบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าวได้อย่างน้อย 5-6 บริษัท จากนั้นเจ้าหน้าที่ของไอเอสเอ็ม ก็จะเริ่มทำการโทรติดต่อ (แน่นอนที่สุดว่าจะต้องไม่ใช่บริษัทที่เป็นลูกค้าของไอเอสเอ็ม) เพื่อค้นหาบุคคลที่มีศักยภาพผู้นั้น โดยทันทีที่เราได้รับประวัติการทำงาน (resume) จากเขาเหล่านั้นเราจะก็ทำการนัดสัมภาษณ์ เพื่อที่จะสามารถประเมินผู้สมัครเหล่านั้นว่ามีคุณสมบัติตรงกับความต้องการ ของลูกค้าที่เรามีอยู่ในขณะนั้นหรือไม่

ประกาศรับสมัคร
ไอเอสเอ็มจะใช้โฆษณาจัดหางานสลับสับเปลี่ยนเป็นชุดๆ ไปอย่างสม่ำเสมอผ่านทางสื่อออนไลน์ โดยจะประกาศหาผู้สมัครที่มีทักษะกำลังเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาดแรงงาน โดยประกาศรับสมัครงานของไอเอสเอ็มเหล่านี้จะไม่ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับ ลูกค้าที่ต้องการทำการว่าจ้าง หากแต่ค่อนข้างจะกล่าวอย่างทั่วไปมากกว่า ด้วยการระบุเพียงกลุ่ม ทักษะและประสบการณ์ที่ต้องการ เพราะจากประสบการณ์ของเราพบว่า วิธีดังกล่าวจะนำมาซึ่งประสิทธิผลที่ดีกว่าการลงประกาศหางานแบบทั่วไปที่ทำ กันมาเป็นธรรมเนียมที่ตัวแทนจัดหางาน (recruitment agency) ส่วนใหญ่ยังคงทำกันอยู่สำหรับ

การค้นหาผ่านทางสื่อประเภทออนไลน์นั้นเป็นไปเพื่อให้เรามั่นใจว่า ไม่ได้พลาดเพชรเม็ดงามในตลาดแรงงานนี้ไป ซึ่งไอเอสเอ็มได้เป็นสมาชิกกับบริการฐานข้อมูลใบสมัครผ่านทางอินเตอร์เน็ต เช่นกัน โดยเราจะคอยค้นหาผู้สมัครที่มีศักยภาพในฐานข้อมูลดังกล่าวอยู่เสมอ

How we evaluate candidates

ก่อนที่จะส่งผู้สมัครให้กับลูกค้า ไอเอสเอ็มจะทำการประเมินความเหมาะสมด้วยวิธีดังต่อไปนี้ 

การสัมภาษณ์
ผู้สมัครแต่ละคนจะได้รับการสัมภาษณ์จากที่ปรึกษาของไอเอสเอ็มอย่างน้อย 1 ท่าน เพื่อที่จะให้ได้ทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานในระดับต่างๆ โดยการสัมภาษณ์นั้นจะครอบคลุมถึงประเด็นทางด้านเทคนิคอันเกี่ยวเนื่องกับ ประสบการณ์ของผู้สมัครในด้านซอฟแวร์ หรือเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาระบบต่างๆ ที่ได้เคยใช้งานมา และไอเอสเอ็มจะมุ่งประเมินทักษะที่ค่อนข้างจะเป็นนามธรรม อันได้แก่วิธีการนำเสนอของผู้สมัคร ความมั่นใจ และความสามารถในการแก้ปัญหา เป็นอาทิ แต่สำหรับผู้สมัครที่ค่อยข้างอาวุโสในตำแหน่งงานนั้นมักจะได้รับการสัมภาษณ์ จากที่ปรึกษาของไอเอสเอ็มประมาณ 2-3 ท่าน และผู้สมัครทุกคนจะต้องได้รับการสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษจากเจ้าของภาษา หากทักษะทางภาษาเป็นส่วนหนึ่งในบรรทัดฐานการทำงานนั้นๆ

การวัดและประเมินผลทักษะทางด้านเทคนิค
เพื่อการวัดและประเมินผลทักษะทางด้านเทคนิคในรูปแบบของความรู้ความเข้าใจที่ สามารถวัดได้อย่างชัดเจน ไอเอสเอ็มได้ใช้เครื่องมือการวัดผลแบบออนไลน์มาจากสหรัฐฯ ที่สามารถรองรับการวัดผลทักษะได้กว่า 300 ทักษะ โดยไอเอสเอ็มจะนำแบบวัดผลทักษะต่างๆ มาประกอบกันเพื่อออกแบบทดสอบที่สอดคล้องกับรูปแบบทักษะที่ตำแหน่งนั้นๆ ต้องการ

การตรวจสอบผ่านบุคคลอ้างอิง
ไอเอสเอ็มจะทำการติดต่อเพื่อนร่วมงานที่ผ่านมา รวมถึงหัวหน้าและผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้สมัครแต่ละคนเพื่อยืนยันในราย ละเอียดการทำงานที่ผ่านมา และเพื่อสอบถามถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่อาจเกี่ยวเนื่องกับตำแหน่งที่ผู้ สมัครคนนั้นๆ ได้เคยรับผิดชอบ เหตุที่ไอเอสเอ็มสามารถทำการตรวจสอบเช่นนี้ได้ก็เพราะว่ามีฐานข้อมูลบุคลากร ด้านไอทีที่ใหญ่บวกกับประสบการณ์ที่ยาวนานแต่อดีต จึงส่งผลให้เรารู้จักกับกลุ่มอ้างอิงที่มีบทบาทสำคัญต่อผู้สมัครนอกเหนือไป จากรายชื่อของกลุ่มอ้างอิงที่ผู้สมัครได้ระบุกับเรา